Журналисты узнали о разработке "тонкой" Xbox 360

Компания Microsoft готовит выход новой модели Xbox 360, сообщает Kotaku со ссылкой на сообщение, появившееся на китайском интернет-форуме.

К сообщению приложены фотографии системной платы устройства. По данным пользователя, разместившего сообщение, в новой консоли графический и центральный процессоры будут расположены на одном чипе, а размеры приставки будут меньше, чем у оригинальной Xbox 360. Автор поста утверждает, что Microsoft уже тестирует прототип устройства, однако не сообщает, как оно будет называться и когда может поступить в продажу.

Представители компании Microsoft, к которым журналисты GameSpot обратились за подтверждением сообщений о "тонкой" Xbox 360, отказались комментировать слухи.

Оригинальная Xbox 360 была выпущена в конце 2005 года. В настоящее время в продаже находятся модели Elite и Arcade, а Xbox 360 Pro была снята с производства. В 2009 году Microsoft анонсировала устройство Natal, которое должно позволить владельцам Xbox 360 обходиться без традиционного контроллера.

Осенью 2009 года компания Sony выпустила новую версию консоли PlayStation 3. Модель PS3 Slim отличается уменьшенными размерами и весом, а также более емким жестким диском, нежели оригинальная приставка.

Россия вложится в зарубежные высокие технологии

Российское правительство обменяется с американским списками компаний, работающих с высокими технологиями и заинтересованных в иностранных инвестициях, пишет газета "РБК daily". Предполагается, что вложения в американские технологии позволят России модернизировать экономику.

Какие именно компании будут предложены США российской стороной, неизвестно. По данным издания, речь идет об участии американского бизнеса в компаниях, разрабатывающих программное обеспечение, и предприятиях по производству микроэлектроники.

Россия, в свою очередь, планирует вложить средства не только в IT, но также в нанотехнологии, медицину и защиту окружающей среды. Участие в проекте может принять "Роснано", интересующаяся проектами в Кремниевой долине. Кроме того, российские и американские стороны будут обмениваться опытом, экспертными оценками и учеными.

Окончательные списки компаний должны быть представлены 28 и 29 апреля на вашингтонской встрече министра образования и науки РФ Андрея Фурсенко и помощника Барака Обамы по науке и технологиям Джона Холдрена.

IBM скрестила колл-центр с сайтом знакомств

Корпорация IBM представила новую услугу для колл-центров, которая позволит абонентам автоматически соединяться с оптимальным оператором, сообщается в пресс-релизе компании. В технологии под названием RAMP (Realtime Analytics Matching Platform) использованы методы, применяемые на сайтах знакомств.

Новая технология автоматически анализирует опыт и навыки сотрудников колл-центра, а также отзывы о них для того, чтобы соединить абонентов с операторами, обладающими оптимальной квалификацией. Это позволит звонящим в колл-центр получить консультацию по сложному вопросу у специалиста с большим опытом, и наоборот, направлять неопытных сотрудников колл-центра на помощь в простых запросах, вроде проверки состояния счета.

RAMP была создана в сотрудничестве с компанией Assurant Solutions. IBM утверждает, что использование этой технологии в колл-центрах Assurant позволило повысить лояльность клиентов, увеличить выручку от продаж и общую производительность колл-центра.

Услуга будет автоматически включаться при соединении абонента с колл-центром. За несколько секунд система подсчитает приблизительное время ожидания ответа операторов. После этого RAMP проанализирует опыт операторов и их квалификацию и сообщит абоненту, когда ему смогут ответить. Система использует алгоритмы прогнозирования, основанные на длительности текущего звонка и предыдущих обращений в колл-центр.

Платформа RAMP разработана подразделением IBM Global Business Services. Эта технология является дальнейшим развитием применяемой в колл-центрах в настоящее время практики соединения с первым освободившимся оператором.